前端经营
组织产品内容、空间案例、渠道合作与客户线索，让合作方更快理解方案价值。
- 产品方案
- 空间案例
- 渠道线索
Norad Supply Chain
诺拉德整装供应链
面向大家居前端经营，围绕产品内容、空间方案、渠道协同与客户转化组织整装供应链业务，并把已确认的交付需求衔接到后端履约。
- 覆盖场景
- 产品展示、空间方案、仓配安装、售后维保
- 服务对象
- 品牌、门店、装企、设计师与供应链伙伴
- 协同链路
- 前端转化、后端履约、系统支撑
Business Overview
一条链路，打通大家居经营与交付
从内容触达到客户成交，从仓储配送到安装售后，把大家居业务中的关键环节组织成可协同、可跟进、可沉淀的服务链路。
后端履约
衔接仓储、同城配送、入户安装、验收反馈与售后维保，提升交付确定性。
- 仓配安装
- 服务标准
- 售后维保
数字化支撑
逐步接入账号、任务、订单和服务数据，让经营动作与履约结果形成闭环。
- 统一入口
- 任务协同
- 数据沉淀
内容触达线索沉淀产品方案渠道协同订单承接仓配安装售后反馈
Solutions
优先解决四个业务断点
官网表达从“公司介绍”升级为“合作方能得到什么”，让访客更容易判断是否值得进一步沟通。
产品展示分散
单品、图片、价格和供应链信息分散，客户很难快速理解适合什么空间和预算。
用产品方案与空间案例把单品组织成可浏览、可比较、可成交的场景内容。
渠道线索难沉淀
品牌、门店、装企、设计师和异业渠道各自沟通，合作机会容易散落。
用统一合作入口先分类承接需求，后续再进入可跟进、可分配、可复盘的流程。
交付过程不透明
大件家具交付涉及仓储、配送、安装、验收和售后，任何断点都会影响体验。
围绕同城配送、入户安装和售后维保建立清晰服务标准与反馈链路。
前后端容易脱节
销售端承诺、服务端履约、售后端反馈如果没有衔接，业务很难形成闭环。
通过数字化系统逐步连接产品、订单、任务和服务结果，形成协同数据基础。
Core Businesses
两条业务线，分别承接经营与履约
诺拉德整装供应链面向前端产品与渠道协同，诺德易送装面向大件家具配送、安装与服务交付。
Yi Song Zhuang Flow
大件家具同城配送安装流程
围绕诺德易送装的履约场景，把订单、调度、入户安装和售后反馈拆成清晰节点，方便合作方理解服务边界。
- 01订单承接
明确品类、地址、时效与服务边界，减少前后端信息断点。
- 02任务调度
按城市、车辆、师傅与安装要求组织配送安装计划。
- 03入户交付
围绕大件家具上门搬运、安装和现场验收执行标准服务。
- 04售后反馈
把验收、维保和问题反馈沉淀回业务系统，形成闭环。
Explore by Task
从具体问题继续了解
首页说明两项核心业务，以下入口进一步呈现产品、空间、服务与行业方法。
Cooperation
从一次清晰沟通开始合作
面向品牌、渠道、门店、装企、设计师、供应链工厂与服务伙伴，先明确合作方向，再安排对应业务人员跟进。
- 合作方向
- 品牌产品、渠道门店、装企设计师、供应链工厂、配送安装、数字化协同
- 当前边界
- 真实接收流程确认前不收集个人信息，不生成模拟回执
- 后续流程
- 确认接收人、隐私说明和处理时效后，再开放正式咨询入口
Cooperation Guide
合作方向与资料边界已整理
先查看适合对象、建议准备的企业资料和评估流程，再判断产品、渠道、服务或数字化方向是否匹配。
- 品牌/产品合作
- 渠道/门店合作
- 配送安装服务合作
- 数字化系统合作
正式接收流程确认前，官网仍不收集个人信息。